อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี MV98

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่ให้บริการ และเก็บข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณ วิธีเข้าถึงข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการข้อมูลส่วนตัว
MV98 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี MV98
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บไว้ในระบบ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ที่แยกออกมา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชีหรือข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการจัดการข้อมูล

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี และขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามและขอใช้สิทธิ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากตรวจสอบตัวตนเรียบร้อยแล้ว

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบ
แชทสด เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของผู้ใช้งาน หรือขั้นตอนการขอข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายและแนะนำขั้นตอนถัดไป หากต้องการยื่นคำขออย่างเป็นทางการ คุณจะได้รับลิงก์ฟอร์มหรือที่อยู่อีเมล
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มคำขอใช้สิทธิในบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกฟอร์มในบัญชีของคุณ พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตนเรียบร้อย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกกับระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถลบได้ภายในสามสิบวัน บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ หรือดูรายละเอียดในนโยบายคุกกี้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้

หากมีการปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงข้อความในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ทันสมัยและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต