คำถามที่พบบ่อย—บัญชี ฝาก-ถอน และการใช้งาน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศและขั้นตอนการเปิดบัญชี การฝากผ่าน PromptPay ใช้เวลาไม่กี่นาที—คุณเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือคัดลอกหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะปรากฏในบัญชีเกมของคุณ TrueMoney Wallet และ SCB Easy ทำงานแบบเดียวกัน—โอนเข้าหมายเลขที่ระบบแสดง ยืนยัน แล้วเสร็จ การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อน ระบบจะขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นเราจะโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากครั้งแรก หากคุณเปลี่ยนวิธีถอน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และพื้นที่อื่นๆ ถามเราว่าซัพพอร์ตทำงานอย่างไร—เราเปิดช่องทางแชทสดและอีเมลเป็นภาษาไทย คุณส่งคำถามมาได้ตลอดเวลา ทีมจะตอบตามลำดับคิว หากคุณต้องการตรวจสอบสถานะบัญชีหรือประวัติการทำรายการ เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ คลิกแท็บประวัติ แล้วเลือกช่วงวันที่—ระบบจะแสดงรายการฝาก-ถอนและยอดคงเหลือทั้งหมด